> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://yardim.kolayvet.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 🔕 Belirli Müşteriler İçin Otomatik Mesajları Kapatma

Bazı müşterileriniz otomatik bilgilendirme mesajlarını (Aşı, Randevu, Doğum günü vb.) almak istemeyebilir. Bu durumda, sadece o müşteriye özel olarak gönderimi durdurabilirsiniz.

İşte yapmanız gerekenler:

**1. Müşteri Düzenleme Ekranına Gidin ✏️**
**Müşteriler > Müşteri Listesi** sayfasına gidin. İlgili müşteriyi bulun ve sağ tarafındaki **"Düzenle"** butonuna tıklayın.

**2. İzinleri Pasife Alın ⚙️**
Açılan formun en alt kısmında **iletişim izinleri** kutucuklarını göreceksiniz. Engellemek istediğiniz kanalı kapatın (Anahtarı gri renge getirin):

* **SMS gönderim izni:** SMS hatırlatmalarını kapatır.
* **Whatsapp gönderim izni:** WhatsApp üzerinden giden otomatik mesajları kapatır.
* **Bildirim gönderim izni:** Mobil uygulama bildirimlerini kapatır.
* **E-Posta gönderim izni:** Mail gönderimini durdurur.

**3. Kaydedin ✅**
Seçimlerinizi yaptıktan sonra **"Değişiklikleri Kaydet"** butonuna tıklayarak işlemi tamamlayın.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/8/f/c/18fc56d48b5b4300/cleanshot-2026-01-17-at-110232_16y0qju.gif)


||| **Bilgi:** Bu izinleri kapattığınızda; sistem otomatik aşı hatırlatmaları veya toplu mesaj gönderimleri yaparken bu müşteriyi **otomatik olarak hariç tutar** ve mesaj göndermez.