Makaleler hakkında: 🧔🏻 Müşteri Yönetimi

👛 Müşteri bakiyesi nasıl sıfırlanır?

Kolayvet sisteminde bir müşterinin bakiyesini sıfırlamak, özellikle hatalı kayıtların düzeltilmesi veya hesapların yeni bir dönem için temizlenmesi amacıyla kullanılan oldukça pratik bir özelliktir.

Müşteri Kartına Erişin:

Üst menüden MÜŞTERİLER > Müşteri Listesi yolunu izleyerek ilgili müşteriyi bulun ve kartını açın

Bakiyeye Tıklayın:

Müşteri kartı içerisinde yer alan ve müşterinin borç/alacak durumunu gösteren güncel bakiye tutarının üzerine tıklayın.

Sıfırlama İşlemini Onaylayın:

Bakiyeye tıkladığınızda açılan seçenekler arasından "BAKİYE SIFIRLAMA" özelliğini seçerek işlemi tamamlayabilirsiniz.

Bakiyeyi sıfırlamak için herhangi bir menü aramanıza gerek yoktur; doğrudan bakiye rakamının üzerine tıklamanız yeterlidir.

Bakiye sıfırlama işlemi muhasebe kayıtlarını etkilediği için bu işlemi yapmadan önce müşterinin işlem geçmişini kontrol etmeniz önerilir.

Müşteri bakiyesini sıfırlamayı, bir tartının üzerindeki "Dara" (Tare) düğmesine basmaya benzetebiliriz; önceki tüm ağırlıkları (borç veya alacakları) görmezden gelerek göstergeyi yeniden sıfıra getirir ve yeni işlemler için temiz bir başlangıç yapmanızı sağlar.

Tarihinde güncellendi: 17/01/2026

Bu yazı size yardımcı oldu mu?

Teşekkürler!