• 📲 Müşteriye mobil uygulama şifresi nasıl gönderilir?

  Müşterilerinizin (Hasta Sahiplerinin) klinik işlemlerini anlık takip edebilmeleri için sunulan mobil uygulama şifresini göndermek için Kolayvet içerisinde üç farklı pratik yol bulunmaktadır: Yeni Müşteri Kaydı Oluştururken 📝 Yeni bir müşteri eklediğiniz ekranda, sağ tarafta bulunan "Giriş Bilgisi Gönder (Mobil Uygulama)" bölümünü göreceksiniz. Burada "Evet gönder" seçeneğini işaretleyip müşteri kaydını tamamladığınızda, sistem giriş bilgilerini müşterinize otomatik olarak SMS ilPopüler

• 🧔🏻 Yeni müşteri kaydı nasıl oluşturulur?

  Kolayvet Veteriner Klinik Yönetim Yazılımı'nda yeni bir müşteri kaydı oluşturmak oldukça pratik bir işlemdir ve iki farklı yöntemle gerçekleştirilebilir. Yöntem: Ana Ekran Üzerinden Hızlı Kayıt Klinik yoğunluğu sırasında hızlıca işlem yapmak isterseniz, ana sayfada (Dashboard) sağ tarafta bulunan hızlı işlem menüsünü kullanabilirsiniz: • Hızlı Müşteri Butonu: Ana ekrandaki "HIZLI MÜŞTERİ" butonuna tıklayarak temel bilgilerin yer aldığı pencereyi açabilirsiniz. Kolayvet Hızlı MüPopüler

• 👛 Müşteri bakiyesi nasıl sıfırlanır?

  Kolayvet sisteminde bir müşterinin bakiyesini sıfırlamak, özellikle hatalı kayıtların düzeltilmesi veya hesapların yeni bir dönem için temizlenmesi amacıyla kullanılan oldukça pratik bir özelliktir. Müşteri Kartına Erişin: Üst menüden MÜŞTERİLER Müşteri Listesi yolunu izleyerek ilgili müşteriyi bulun ve kartını açın Bakiyeye Tıklayın: Müşteri kartı içerisinde yer alan ve müşterinin borç/alacak durumunu gösteren güncel bakiye tutarının üzerine tıklayın. Sıfırlama İşlemPopüler

• 🪪 Müşteri kartında T.C. Kimlik numarası doğrulaması nasıl aktif edilir?

  Kolayvet sisteminde müşteri kartlarında T.C. Kimlik numarası doğrulaması, kayıtların güvenilirliğini artırmak için geliştirilmiş özel bir algoritma ile çalışmaktadır. T.C. Kimlik Doğrulaması Aktivasyonu Doğrulama Algoritması: Müşteri kartına girilen T.C. Kimlik numarasının gerçekliği sistem tarafından otomatik olarak kontrol edilir. Yanlış veya geçersiz bir format girildiğinde sistem kullanıcıyı uyarır. Uygulama Alanı: Hem "Yeni Müşteri Ekle" ekranında hem de mevcut müşteriİlgi çekici

• 🔕 Belirli Müşteriler İçin Otomatik Mesajları Kapatma

  Bazı müşterileriniz otomatik bilgilendirme mesajlarını (Aşı, Randevu, Doğum günü vb.) almak istemeyebilir. Bu durumda, sadece o müşteriye özel olarak gönderimi durdurabilirsiniz. İşte yapmanız gerekenler: 1. Müşteri Düzenleme Ekranına Gidin ✏️ Müşteriler Müşteri Listesi sayfasına gidin. İlgili müşteriyi bulun ve sağ tarafındaki "Düzenle" butonuna tıklayın. 2. İzinleri Pasife Alın ⚙️ Açılan formun en alt kısmında iletişim izinleri kutucuklarını göreceksiniz. Engellemek isİlgi çekici

• 🔑 Hasta sahibi mobil uygulama şifresini unutursa sistem üzerinden yeni şifre nasıl gönderilir?

  Hasta sahibi (müşteri) mobil uygulama şifresini unuttuğunda, klinik yetkilisi sistem üzerinden yeni bir şifre üretip bunu müşteriye SMS olarak saniyeler içinde iletebilir. Bu işlemi gerçekleştirmek için şu adımları takip edebilirsiniz: Müşteri Kartını Açın: Öncelikle şifresini unutan hasta sahibinin profil sayfasına (müşteri kartına) gidin Hızlı İşlemler Menüsüne Girin Müşteri kartı ekranında yer alan "Hızlı İşlemler" butonuna tıklayın Uygulama Şifresi Üret ve Gönder'e Tıklayınİlgi çekici

• 🔏 Müşteriye KVKK onay kodu nasıl gönderilir?

  Kolayvet sisteminde müşterilerinize KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) onay kodu göndermek, yasal süreçleri dijital ortamda hızlıca tamamlamanızı sağlar. Bu işlem için kaynaklardaki adımlar şu şekildedir: KVKK Onay Kodu Gönderme Adımları 1 Müşteri Kartına Erişin Üst menüden "MÜŞTERİLER" sekmesine tıklayarak "Yeni Müşteri Ekle" ekranına gidin veya mevcut bir müşterinin bilgilerini düzenlemek için müşteri kartını açın 2 Telefon Numarası Girin Müşterinin "Cep Teleİlgi çekici

• 📱 Hasta Sahipleri Uygulamada Hangi Verileri Görebilir?

  Kolayvet Müşteri Mobil Uygulaması (Pet/Büyükbaş Sahibi), müşterilerinizin klinik ile etkileşimde kalmasını ve sağlık süreçlerini takip etmesini sağlar. Müşterileriniz, sizin izin verdiğiniz ölçüde aşağıdaki verilere erişebilirler. İşte uygulamada görüntülenebilen temel başlıklar: 1. Sağlık ve Tıbbi Geçmiş 🩺 Müşterileriniz, minik dostlarının sağlık durumunu yakından takip edebilir: Aşı Takvimi: Geçmişte yapılan ve yaklaşan aşı tarihleri. Muayeneler: Devam eden ve tamamlananİlgi çekici